技術支援
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準備支援資訊
01
產品型號、版本、序號或裝置 ID
02
安裝場域、安裝位置、現場照片或短影片
03
連線類型、業者、SIM、APN、PLMN、頻段或閘道器資訊
04
IoT View 截圖、事件時間、告警狀態與原始資料
05
近期施工、搬遷、SIM 更換、更新、斷電或維護紀錄
06
PoC 目標、預估數量、部署範圍、成功標準與整合需求
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如果找不到您需要的資訊,歡迎直接聯絡我們的技術支援團隊。
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