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官網隱私權政策

Website Privacy Policy · 2026 Version

發布單位: 尼采實業股份有限公司(Nietzsche Enterprise Co., Ltd.)
適用網站: NHR 官方網站及其聯絡、詢價、支援與資源下載功能
版本編號: 2026.1
版本日期: 2026 年 7 月 31 日
生效日期: 2026 年 8 月 1 日


政策適用範圍

本政策僅適用於 NHR 企業官網及其相關線上表單、聯絡、詢價、技術支援與資源功能。若 NHR 的 App、雲端平台、產品服務或專案另有專屬隱私政策,應以該專屬政策為準。


1. 前言與個資蒐集者

尼采實業股份有限公司(英文名稱:Nietzsche Enterprise Co., Ltd.;品牌:NHR;以下稱「NHR」、「本公司」或「我們」)重視個人資料與隱私保護。本政策說明您瀏覽 NHR 官方網站、填寫表單、提出產品或合作詢問、申請技術支援、下載資源或與我們聯繫時,我們如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料。

本公司為本政策所述個人資料之蒐集者。公司統一編號為 15844295,登記/聯絡地址為 235008 新北市中和區中山路二段 560 號 4 樓。

使用本網站前,請閱讀本政策。您是否提供非必要個人資料,由您自行決定;惟部分必要資料如未提供,我們可能無法回覆詢問、提供報價、安排展示、處理合作需求或完成技術支援。


2. 《個人資料保護法》第八條告知摘要

以下摘要用於清楚呈現蒐集者、目的、資料類別、利用期間/地區/對象/方式、當事人權利,以及不提供資料的影響;後續各節提供更完整說明。

蒐集者名稱

尼采實業股份有限公司(Nietzsche Enterprise Co., Ltd./NHR)。

蒐集目的

回覆詢問與聯絡;提供產品、方案、展示、報價、合作與通路服務;處理技術支援、故障排除、維修或退換貨需求;營運與保護網站;改善內容與使用體驗;依法進行內控、稽核、爭議處理及法令遵循;在具合法依據時提供商務或行銷資訊。

個人資料類別

姓名、職稱、公司/機構、電子郵件、電話、國家/地區、公司網站等辨識與聯絡資料;詢問、專案、產品、設備、支援內容及附件;IP 位址、瀏覽器、裝置、時間、來源頁面、日誌等技術資料;Cookie、偏好與同意紀錄;往來通訊及行銷偏好。

利用期間、地區、對象及方式

於達成蒐集目的所必要期間,以及依法、契約、稽核、保固、爭議處理或權利主張所需期間內,在台灣及本公司、受託服務商或必要合作對象所在地,以電子、紙本、自動化或非自動化方式進行蒐集、儲存、查詢、聯繫、分析、傳輸、揭露、刪除或其他必要處理。

您可行使的權利

依適用法令,您得查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用,以及請求刪除。申請方式請見本政策第 12 節。

不提供資料的影響

必要欄位如未提供,可能使我們無法辨識需求、聯繫您、提供報價或展示、分派合作窗口、處理支援或履行相關服務。非必要欄位未提供,通常不影響基本瀏覽,但可能降低回覆或服務的完整性。


3. 我們蒐集哪些資料

3.1 您主動提供的資料

  • 身分與商務聯絡資料: 姓名、職稱、公司或機構名稱、公司網站、國家/地區、電子郵件、電話及偏好的聯絡方式。
  • 詢問與需求資料: 產品、解決方案、展示、報價、合作、採購、經銷/代理、系統整合、專案情境、預計用途與訊息內容。
  • 技術支援資料: 產品型號、設備序號、韌體或軟體版本、現場環境、錯誤訊息、操作紀錄、日誌、截圖、照片、影片、附件及您為排除問題而提供的其他資料。
  • 往來與偏好資料: 電子郵件、電話或會議紀錄、客服處理狀態、回覆內容、訂閱/退訂及 Cookie 或外部內容同意選擇。

3.2 網站自動產生的技術資料

當您使用網站時,伺服器、資安工具或經您允許後載入的第三方服務,可能產生或記錄 IP 位址、瀏覽器與作業系統、裝置類型、語言、存取時間、來源/離開頁面、瀏覽路徑、錯誤與安全日誌,以及 Cookie 或類似技術識別資訊。這些資料用於維持網站運作、資安防護、問題診斷、統計分析與改善內容。

3.3 由其他合法來源取得的資料

在商務聯繫或專案合作情境中,我們可能從您的雇主、同事、代表人、系統整合商、經銷/通路夥伴、活動主辦單位,或依法公開且一般可取得的來源取得您的商務聯絡資料。若資料並非由您直接提供,我們將在適用法令要求的範圍內向您說明來源及相關告知事項。

3.4 特種或高度敏感資料

請勿任意提交敏感資料。

NHR 官網不以蒐集病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科、精確身分證件或其他特種/高度敏感個資為目的。除非為處理特定服務所必要、具合法依據且已採取適當保護,請勿透過一般表單或附件提供此類資料;也請勿上傳未經授權的第三人個資、機密資料或營業秘密。


4. 蒐集與利用目的

  • 詢問、展示與報價: 辨識您的需求、回覆產品或解決方案詢問、安排展示/會議、提供報價、規格資訊與後續商務聯繫。
  • 合作與通路關係: 評估經銷、代理、系統整合、專案合作、採購或供應鏈需求,分派適當窗口並維持商務關係。
  • 技術支援與售後服務: 進行身分與設備確認、案件分流、故障排除、維修/退換貨、保固判斷、品質改善及服務紀錄管理。
  • 網站營運與安全: 提供網站功能、保存語言/隱私偏好、偵測異常或濫用、阻擋攻擊、排除錯誤、備份復原及維持服務可用性。
  • 分析與改善: 在合法且必要範圍內分析整體使用趨勢、頁面效能與內容成效;可行時使用彙整或去識別化資料。
  • 商務資訊與行銷: 在取得同意或具其他合法依據時,提供與您職務或詢問相關的產品、活動、技術資源或合作資訊,並尊重您的退訂或拒絕選擇。
  • 法令遵循與權利保護: 履行法定義務、回應主管機關或司法機關的合法要求、進行內部稽核、保存必要紀錄、處理申訴與爭議,以及建立、行使或防禦法律上權利。

5. 處理個人資料的合法依據

我們會依資料來源、目的、您與 NHR 的關係及適用法令,採取適當的合法依據。可能包括:法律明文規定;為履行契約或與您建立類似契約關係所必要;經您同意;資料來自依法公開或一般可得來源;為本公司或第三人的正當商務、網站安全、服務改善或權利保護利益所必要,且不逾越合理必要範圍;或其他依法得蒐集、處理或利用的情形。

若處理係基於您的同意,您得隨時撤回同意;撤回不影響撤回前處理的合法性。若歐盟/歐洲經濟區、英國或其他地區的資料保護法依法適用,我們亦將依該法所要求的同意、契約必要性、法定義務或正當利益等依據辦理。


6. 個人資料的利用期間與刪除

NHR 僅在達成蒐集目的所必要的期間內保存個人資料。判斷保存期間時,我們會考量詢問或案件是否仍在處理、商務或契約關係是否持續、產品保固與售後需要、資料性質與風險、資訊安全、備份週期,以及會計、稅務、稽核、法令遵循、爭議處理與權利主張等要求。

保存目的消失或期間屆滿後,我們將依適用法令及技術可行性刪除、銷毀、匿名化或限制處理相關資料;但法律要求、契約履行、資安調查、爭議處理或建立/行使/防禦法律上權利所必要者,不在此限。備份中的資料可能依既定循環於後續逐步覆寫或刪除。


7. 個人資料的利用地區、對象與揭露

NHR 不以出售個人資料作為蒐集、處理或利用目的。我們僅在本政策目的所必要、具合法依據,或依法應配合的範圍內,讓下列對象接觸或處理資料:

  • 本公司內部因職務需要且經授權的人員或部門。
  • 協助網站託管、雲端儲存、電子郵件、表單/客服、資安、系統維護、資料備份、分析、翻譯、物流、維修或其他必要服務的受託服務商。
  • 為回覆您所在地或專案需求所必要的授權經銷商、通路夥伴、系統整合商、物流/維修合作夥伴或其他專案協力者。
  • 律師、會計師、稽核、保險或其他專業顧問,以及因組織重整、合併、投資、資產交易或盡職調查而有合理必要的潛在交易相對人;該等對象應受適當保密或資料保護義務拘束。
  • 法院、主管機關、執法機關或其他依法有權要求提供資料的政府機關;或為保護 NHR、您或他人的權利、財產與安全所必要的對象。

受託服務商僅得依 NHR 的合法指示及約定目的處理資料,並應採取與風險相稱的保密與安全措施;實際接收者會依您使用的功能、所在地及案件需求而異。


8. 跨境傳輸

由於 NHR 服務國際市場,個人資料可能因雲端、電子郵件、技術支援、經銷/系統整合或專案協作而在台灣以外的國家或地區被存取、儲存或處理。接收地的個資保護規範可能與您所在地不同。

進行跨境傳輸時,我們將依適用法令評估目的、必要性、接收者及風險,並採取適當的契約、技術、組織或其他保障措施。主管機關依法限制特定國家、地區或處理情境的國際傳輸時,我們將遵守該限制。


9. Cookie、類似技術與外部內容

本網站可能使用 Cookie、本機儲存、工作階段識別碼或類似技術,以維持必要功能、記住語言與隱私偏好、保護網站安全,並在經您允許或法律許可時進行分析或載入外部內容。實際使用項目可能隨網站功能調整。

類型 用途 控制方式
必要功能 維持頁面、安全、防濫用、工作階段及隱私設定等網站基本功能。 通常無法停用;可透過瀏覽器限制,但網站可能無法正常運作。
偏好設定 記住語言、地區、介面與 Cookie/外部內容選擇。 可由隱私設定或瀏覽器管理。
分析與效能 若啟用,用於了解整體流量、頁面效能、錯誤與內容使用情形。 在法令要求時,僅於取得同意後啟用。
外部媒體 載入 YouTube 或其他第三方影片、地圖、社群或嵌入內容;第三方可能接收 IP、裝置或瀏覽資料。 在需要同意時,僅於您選擇允許後載入。

您可透過網站提供的隱私設定調整非必要類別,亦可使用瀏覽器刪除或封鎖 Cookie。拒絕非必要 Cookie 不應影響基本瀏覽,但部分影片、地圖、個人化或分析功能可能無法使用。第三方內容載入後,將同時受該第三方隱私政策與服務條款規範。


10. 商務資訊、電子郵件與行銷選擇

若您主動詢問產品、服務、活動或合作,NHR 得在該需求的合理範圍內與您聯繫。若要寄送持續性的行銷或活動資訊,我們將依適用法令取得同意或確認其他合法依據,並提供清楚的退訂或拒絕方式。

您可隨時使用郵件中的退訂功能,或聯絡本政策第 15 節窗口要求停止行銷。收到拒絕後,我們將依法停止為行銷目的使用您的個人資料;但仍可能保留最少必要的拒絕紀錄,以確保不再寄送,且交易、支援、安全或法定通知不屬於行銷訊息。


11. 資訊安全與個資事故

NHR 會依資料性質、處理目的、技術可行性與風險,採取合理的行政、技術及實體安全措施,例如權限與存取控管、帳號及身分驗證、傳輸或儲存保護、日誌與異常監控、備份與復原、弱點與更新管理、人員保密要求、服務商管理,以及事故應變程序。

任何網路傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全。若我們知悉個人資料遭未授權存取、竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏,將採取即時合理措施控制影響、調查原因並防止擴大;在適用法令要求時,向受影響當事人及相關主管機關通知或通報。


12. 您的個人資料權利與申請方式

在適用法令及其例外範圍內,您可就 NHR 保有的本人個人資料行使下列權利:

  • 查詢或請求閱覽。
  • 請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。
  • 若其他依法適用的資料保護法另有規定,得請求限制處理、反對處理、資料可攜、撤回同意,或向有權主管機關提出申訴。

您可使用第 15 節聯絡資料提出申請,並請說明姓名、聯絡方式、與 NHR 的關係、欲行使的權利及資料範圍。為避免個資遭冒領、變更或刪除,我們可能要求合理的身分與授權證明,且僅蒐集驗證所必要的資料。

我們將依適用法令規定的期間及程序處理。若請求依法受限制、顯無理由、過度重複、會侵害第三人權益,或 NHR 依法/因權利主張仍須保留資料,我們可能全部或部分拒絕,並在法律要求的範圍內說明理由。製給複製本時,如法律允許,得酌收必要成本費用。


13. 未成年人

NHR 官網以企業、政府機關、系統整合商、通路夥伴及專業使用者為主要對象,並非以兒童或未成年人為主要服務對象。我們不會明知而透過一般官網功能主動蒐集未成年人不必要的個人資料。若您為未成年人,請在法定代理人或監護人同意及協助下提供資料;若您認為未成年人未經適當授權向我們提供資料,請聯絡我們處理。


14. 第三方網站與獨立服務

本網站可能連結至第三方網站、社群平台、影片、地圖、經銷商、合作夥伴或其他獨立服務。NHR 不控制該等第三方如何蒐集、處理或利用個人資料,其隱私作法應以各第三方政策為準。離開 NHR 網站或選擇載入第三方內容前,建議先閱讀相關隱私政策與服務條款。

NHR 的 App、SentrolCloud、IoT View、其他平台、產品服務或特定專案如提供獨立隱私政策,應以該政策處理該服務所蒐集的帳號、設備、操作或其他資料。


15. 聯絡我們

如對本政策、NHR 的個人資料處理方式,或您的權利申請有任何疑問,請透過下列方式聯絡:

公司 尼采實業股份有限公司(Nietzsche Enterprise Co., Ltd.)
個資聯絡窗口 NHR 客戶服務/隱私權聯絡窗口
電子郵件 service@nhriot.com
電話 +886-2-2223-1118
地址 235008 新北市中和區中山路二段 560 號 4 樓
官方網站 https://www.nhriot.com

若您代表他人提出申請,請一併提供合法授權證明。為使案件能被正確處理,來信主旨可註明「個人資料權利申請」或「Privacy Request」。


16. 政策更新與語言

NHR 可能因網站功能、服務內容、資料處理活動、供應商、資安要求或法令變動而修訂本政策。更新後將於網站公布並標示最新版本日期;若變更可能對您的權益產生重大影響,我們將在合理且法律要求的範圍內,以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。

本政策可能提供其他語言版本。不同語言版本如有不一致,以繁體中文版本為準;但適用法令另有強制規定者,從其規定。


17. 法規參考

本政策主要依中華民國《個人資料保護法》及相關法規制定;若其他司法管轄區的資料保護法依法適用,NHR 將依該法規處理。法規修正與施行狀態應以主管機關最新公告為準。

官方法規: