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NHR 房間自動化協助豪華飯店打造可複製的 VIP 體驗

發布日期2024-10-25
閱讀時間1 分鐘

NHR 分享台灣豪華飯店的整合式房間自動化應用,協助館方自動套用 VIP 賓客偏好,並將客房用能與設備狀態納入管理。

從人工逐項調整到情境自動套用

過去 VIP 入住前,管家須逐項調整照明、空調與遮陽,耗時且容易疏漏,偏好紀錄散落在交接筆記之間,體驗品質隨人員異動而波動。

NHR 解決方案將照明、HVAC 與電動遮陽納入同一套情境控制,賓客偏好建檔後可在入住前自動套用;機電監測層由 S09 智慧無線傳輸器串接 CT 電流感測器與 HVAC 壓力計,無線回傳各迴路用電與空調運轉狀況,營運中的館內不需大規模布線。

體驗趨於一致,異常提前處置

導入後,空調等關鍵設備的異常從賓客反映才發現縮短為分鐘級告警,工程團隊能在體驗受影響之前完成處置;例行人工巡檢趟次約減少三至五成,人力轉向需要專業判斷的維護工作。

偏好套用不再依賴個別管家的記憶,服務品質趨於一致;各迴路用電與設備狀態的紀錄,也讓空房時段的照明與空調集中管理,用電管理從粗放走向精細。

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